Vamos tc?
Está difícil levantar o olho da tela dos celulares nos restaurantes, elevadores, transportes e até mesmo nos escritórios e salas de reunião. Se antes eles serviam para ouvir e falar, hoje, servem para ver e teclar. É um fato constatado em diversas pesquisas, que os aplicativos de mensagens instantâneas [...]
Está difícil levantar o olho da tela dos celulares nos restaurantes, elevadores, transportes e até mesmo nos escritórios e salas de reunião. Se antes eles serviam para ouvir e falar, hoje, servem para ver e teclar. É um fato constatado em diversas pesquisas, que os aplicativos de mensagens instantâneas trouxeram grandes preocupações para as operadoras: a receita de SMS caiu muito e até mesmo as ligações telefônicas estão ameaçadas. Sabemos que os celulares smartphones se popularizaram no Brasil, mas um dado novo é que 88% dos brasileiros que tem smartphone, usam aplicativos de mensagem instantânea.
Segundo a pesquisa realizada pelo Target Group Index, 45% dos usuários de programas IM (Instant Messege) acham que a troca de mensagem é tão significativa quanto a ligação. Entre os jovens, as mensagens instantâneas já ocupam o lugar das antigas chamadas telefônicas, que são feitas com menor frequência e duração. Entre os adolescentes motivos como timidez e privacidade aparecem de forma recorrente como justificativa para essa mudança.
Esses aplicativos introduziram à sociedade uma reorganização dos hábitos sociais e até mesmo profissionais, chegando ao ponto de substituir o email muitas vezes, pois o uso de mensagem instantânea não se limita à socialização, muito pelo contrário, está bastante presente no ambiente de trabalho. No caso de e-commerce de pequeno porte, o uso de programas de IM é predominante como ferramenta para se relacionar com clientes, fornecedores e parceiros. Quanto menor o porte da empresa, maior o índice do uso de aplicativos abertos (sociais). Grandes empresas, também caminham para adoção desses aplicativos por perceber suas vantagens, mas optam por soluções mais corporativas.
O Target Group Index revelou em suas pesquisa que a adoção de IM no Brasil se deu com grande peso nas classes AB (92%), C (85%) e D (78%). Em relação às cidades, Brasília é a maior adepta (92%), seguida de Salvador (90%) e Porto Alegre (90%). Apesar de fazer grande sucesso entre os jovens de 20 a 24 anos (95%), pessoas acima de 55 anos também utilizam bastante esses aplicativos (70%). Cada vez mais a adesão desses programas crescem e são desenvolvidos programas de IM voltados para mercados específicos, desde aplicativos pessoais para encontro e relacionamento como aplicações profissionais dedicados a área médica, educação, governos e empresas.
Última atualização: 95 meses atrás. (27/01/2016)
